패키지여행 비교, AI가 도와드려요!

패키지 여행 플랫폼 트립스토어를 운영하는 엑스트라이버가 상품 상세 페이지에서 실시간으로 문의를 해결하는 ‘AI 도우미’ 기능을 공식 오픈했다. 고객이 상품을 살펴보며 생기는 질문을 대화형 방식으로 AI에 바로 물어볼 수 있는 서비스다. 포함·불포함 사항, 선택 관광, 일정 구성 등 확인할 요소가 많은 패키지여행 특성상 고객 문의가 반복되는 문제를 해결하기 위한 기능으로, “아이 동반 여행에 적합한가?”, “부모님 모시기 무리 없는 일정인가?” 등 구체적 질문에도 AI가 상품 데이터를 기반으로 즉각 답변한다. 사전 테스트 결과, AI 도우미 이용 고객은 비이용 고객 대비 예약 전환율이 뚜렷하게 높아 고객 이탈을 줄이는 효과도 확인됐다. 또한 반복 CS 감소로 입점 여행사의 운영 부담을 줄여 플랫폼 효율성이 향상되는 구조를 기대하고 있다.

보석 같은 여행지, 와카야마로 패키지여행

교원투어 여행이지가 일본 소도시 와카야마를 중심으로 한 신규 패키지 ‘숨은 절경을 만나는 시간, 와카야마 4일’을 출시하며 일본 소도시 수요 공략에 나섰다. 이번 상품은 와카야마의 대표 해안 절경을 깊이 있게 체험하도록 구성됐다. 시라하마에서는 엔게쓰섬, 센조지키, 산단베키 해식 동굴 등 자연 경관을 둘러보며 힐링 중심의 일정을 제공한다. 구로시오 시장에서는 참치 해체쇼와 현지 참치 시식, 포르투갈풍 테마파크 포르토 유럽 방문도 포함했다. 일본 최대 낙차를 자랑하는 나치 폭포와 세이간토지 사원을 방문하는 역사·문화 일정도 함께 구성했다. 숙박은 오션뷰 우라시마 호텔로 해산물 뷔페·무제한 사케와 동굴 온천을 제공하며, 오사카 자유 일정과 다이센 공원 전통 정원 체험도 포함해 소도시와 대도시 매력을 함께 즐길 수 있도록 구성했다.

김태균 선수와 사이판 야구 캠프! 

모두투어가 2월1일부터 6일까지 5박6일 일정으로 ‘사이판 유소년 야구 캠프’를 운영한다. 이 캠프는 김태균과 함께하는 맞춤형 코칭·트레이닝과 사이판 현지 유소년 팀과의 교류전을 통해 훈련과 성장을 동시에 경험할 수 있도록 설계됐다. 초등학교 4~6학년 유소년 선수 15명 내외를 대상으로 진행되며, 실전 감각을 높이기 위한 포지션별 훈련과 프로 선수의 경험을 현장에서 배울 수 있는 기회를 제공한다. 또한, 야구 훈련 외에도 사이판 문화 체험과 관광이 포함돼 참가자들이 성장과 즐거움을 함께 얻을 수 있다. 캠프는 사이판 월드리조트 후원으로 진행되며, 참가자는 전 일정 해당 리조트에서 숙박한다. 또한, 마나가하섬 투어와 선셋 BBQ, 전통 공연 관람 등의 특전이 제공된다. 경품 추첨을 통해 사이판 월드리조트 숙박권도 증정된다.