중국 저장성 둥양시는 중국 최대 규모의 영화·관광 복합도시다. 이러한 타이틀을 얻는 데 초대형 영화 세트를 운영하는 헝디엔 월드 스튜디오의 역할이 컸다. 세트장은 테마파크로 운영해 국내 여행객들에게 큰 인기를 끌고 있으며, 해외 시장 확장을 꾀하고 있다. 특히 한국 시장으로 큰 관심을 보이고 있는 헝디엔 월드 스튜디오 쉬신라이(Xu Xin Lai) 마케팅 팀장과 이야기를 나눴다.

- 헝디엔 월드 스튜디오를 설명해달라.

헝디엔 월드 스튜디오는 단순한 촬영 세트가 아니라 약 20개의 주요 세트와 50여 개의 호텔로 이뤄진 영화·드라마 촬영과 관광·숙박·문화가 결합된 대규모 복합단지다. 가장 규모가 큰 곳은 청나라 황실의 정원 원명원을 1:1 비율로 만든 ‘원명신원’이며, 가장 인기 있는 테마관은 진나라 황궁 함양궁을 재현한 ‘진왕궁’이다. 이외에도 각 세트는 다양한 시대를 반영하고 있어 한 도시에서 베이징, 홍콩 등 여러 지역과 시대의 중국을 여행할 수 있다는 점이 가장 큰 매력이다. 세트장 수만큼이나 입장권 종류도 다양하다. 온라인과 오프라인을 통해 판매 중이며, 개별 입장료 대비 합리적인 가격으로 주요 명소를 한 번에 둘러볼 수 있는 패키지 상품을 운영하고 있다.

-연간 방문객 규모와 외래객 비중은.

연간 방문객 수는 약 1,800만명으로, 이중 외국인 방문객 비중은 10% 미만으로 집계된다. 최근 일본과 동남아시아 관광객이 빠르게 늘고 있다. 한국 시장 역시 서서히 성장세를 보이고 있으나 아직 한국 시장에서 홍보가 충분히 이루어지지 않아 다른 국가에 비해 적은 편이다. 현재 해외 전문 여행사들과 협력 체계를 강화하고 있으며, 한국과도 협력을 확대해 정기적인 송객 구조를 만드는 것이 목표다.

-한국 시장 공략은.

한국 시장은 가장 중요한 전략 파트너라고 생각한다. 앞으로 많은 한국 관광객이 헝디엔을 찾을 수 있도록 한국 여행업계와 함께 공동 상품을 만들고 홍보 캠페인을 추진하는 등 단계적인 협력 구조를 구축할 계획이다. 단체여행객과 개별여행객 비중을 고루게 가져가고자 하며, 단체여행객 활성화를 위해 한국 여행사들과 협력하는 만큼 OTA 플랫폼과의 협력에도 열린 자세로 임하고 있다.

한국 시장 내 홍보를 강화하고, 방문 접근성을 높이는 것이 목표다. 이를 위해 각종 공연과 테마파크 액티비티에 한국어 안내 시스템을 확대하고, 음식·숙박·서비스 전반에서 한국인 친화적인 환경을 구축할 예정이다. 또한 팸투어, 홈쇼핑·온라인 공동 프로모션, OTA 제휴 등 다양한 방식의 협력을 구상 중이다.

-헝디엔 월드 스튜디오의 주목할 만한 점은 무엇인가.

헝디엔 월드 스튜디오는 사계절 내내 다양한 축제를 개최한다. 대표적으로 헝디엔 영화제, 청명상하도 조명축제, 춘절 연등회 등이 대표적이며, 특히 할로윈 시기에는 스튜디오 전체를 할로윈 분위기로 꾸미는 덕에 코스튬을 입은 관람객들이 다수 참가한다. 실제 영화 촬영이 이뤄지는 세트장이 있는 만큼, 배우와 예술인들이 참여하는 행사도 많다. 영화 촬영은 주로 야간이나 별도의 세트장에서 진행되어 관광 동선과 겹치지 않는다.

-한국 여행업계에 전하고 싶은 메시지가 있다면.

한국 여행사들이 헝디엔 월드 스튜디오에 많은 손님을 보내준다면, 그에 상응하도록 최선을 다할 것이다. 상품 품질은 물론 현지 서비스와 시설 전반에서 한국 여행객의 눈높이에 맞춘 지원을 제공하겠다. 한글 안내판과 공연 자막 등 인프라를 단계적으로 확대해 스튜디오의 매력을 만끽할 수 있도록 힘쓸 계획이다.