크루즈 실시간 예약 플랫폼 크루즈TMK는 투어마케팅코리아에서 선보인 토종 크루즈 예약플랫폼이다. 다양한 운항 일정과 프로모션 요금 검색과 실시간 예약이 가능하다.

크루즈 여행의 노하우 담아

투어마케팅코리아는 올해 창립 21주년을 맞이했다. 1999년부터 로얄캐리비안, 셀러브리티, MSC, 디즈니, 노르웨이지안(NCL), 바이킹리버크루즈 등 글로벌 크루즈 브랜드와 공식 파트너십을 유지해 오고 있다. 2011년에는 로얄캐리비안크루즈 글로벌 컨퍼런스에서 이재명 대표가 최고 공로자상을 수상하기도 했다. 2024년에는 과거부터 쌓아온 크루즈 전문성과 노하우를 바탕으로 실시간 온라인 크루즈 예약 서비스인 ‘크루즈TMK’를 오픈했다. 글로벌 선사와 직접 연동된 시스템으로 빠르고 정확하게 예약할 수 있다. 숙련된 전문 직원이 여행 준비부터 예약, 일정 안내까지 전 과정에 도움을 주며, 고객 맞춤형 서비스를 제공한다. 

크루즈TMK는 자사 고객만을 위한 다양한 혜택은 물론 로얄캐리비안크루즈, 셀러브리티크루즈, 실버시크루즈, 디즈니크루즈 등 글로벌 크루즈를 만끽할 수 있는 전 세계 2만5,000개 이상의 운항 일정을 보유했다. 다양한 등급의 객실과 프로모션 요금을 검색할 수 있고 실시간 예약도 가능하다. 일행에게는 커넥팅룸이나 그룹 예약, 식사 동반 예약 등 다양한 맞춤 기능을 지원한다. 웹 홈페이지와 어플리케이션을 통해 언제, 어디서나 크루즈 정보 확인과 예약 관리 등이 가능하다. 

투어마케팅코리아 이재명 대표는 “1990년대 후반 해외비즈니스 자체가 척박한 환경이었지만, 과감히 크루즈업에 도전했다”라며 “로얄캐리비안크루즈를 시작으로 최근까지 13개 크루즈선사와 파트너십을 맺었다”라고 말했다 이어 “매년 전체 출국자의 70% 이상은 FIT가 차지하는 만큼 안전한 여행수단으로 크루즈가 대중화되면 해외여행의 새로운 트렌드로 급부상할 것으로 확신한다”라고 전망했다. 크루즈는 호텔처럼 숙박과 F&B(식음료), 카지노, 공연 등의 엔터테인먼트, 쇼핑까지 한 공간에서 경험할 수 있다. 이 대표는 “크루즈는 하나의 종합선물세트로 종합문화예술이 가능하고, 단품상품의 완성판”이라고 덧붙였다.

크루즈TMK는 기존 럭셔리크루즈, 오션크루즈 등에서 리버크루즈까지 글로벌크루즈라인을 확대해 크루즈 셀렉션을 완성했다. 최근 세계 최대 리버 크루즈 선사인 바이킹리버크루즈와 파트너십을 체결해 바다를 넘어 강에 이르기까지 다양한 글로벌 크루즈 서비스를 제공할 수 있는 기반을 다졌다. 한국 고객은 해외 OTA나 선사 영문 홈페이지를 거치지 않고도 여행 목적, 선호, 예산에 맞춘 크루즈 상품을 폭넓게 선택할 수 있다. 이를 통해 국내 크루즈여행의 시장을 선도한다는 계획이다. 이 대표는 “미국의 경우 전체 해외여행객 중 크루즈 여행이 차지하는 비중은 1%에 불과하다”라며 “그러나 중장기적으로는 개별여행 수요 트렌드에 확산에 따라 편안함‧안전‧친절함을 갖춘 크루즈 여행의 선호도는 증가할 것”이라고 설명했다.

전 세대가 즐기는 크루즈 여행

크루즈는 호텔처럼 여러 등급으로 나뉜다. 대중적이고 접근성이 뛰어난 컴템포러리 크루즈로는 현대적인 크루즈 선사인 로얄캐리비안크루즈와 MSC크루즈, 노르웨이지안크루즈(NCL), 카니발크루즈가 있다. 크루즈 초심자나 가족 단위 여행객, 젊은 커플 및 친구 그리고 합리적인 가격과 다양한 놀이를 원하는 고객층에게 적합하다. 프리미엄 크루즈로는 셀러브리티크루즈와 디즈니크루즈가 대표적이다. 세련되고 품격 있는 분위기의 크루즈 여행을 선호하는 가족, 커플 등 주로 소규모 그룹이 주요 고객층이다. 력셔리 크루즈에 포함되는 실버시크루즈, 리젠트세븐시즈크루즈, 크리스탈크루즈는 최고급 서비스와 독특한 경험을 제공하는 최상급 등급으로 올인클루시브 서비스를 제공한다. 프라이버시를 중요하게 생각하거나, 선상 서비스가 모두 포함된 올인클루시브 서비스를 원하는 고객들이 주요 타깃층이다. 이 외에도 강과 내륙 수로를 따라 자연과 도시를 가까이에서 체험하며 여유로운 여행을 즐기는 바이킹리버크루즈, 셀러브리티리버크루즈와 미식과 문화에 관심이 많은 고급 여행자들 대상으로 한 오세아니아크루즈와 아자마라크루즈 등 어퍼 프리미엄크루즈도 있다. 해당 크루즈의 객실은 크루즈TMK를 통해 예약이 가능하다.

글로벌 선사와의 파트너십을 통해 특별 프로모션과 혜택도 제공한다. 10월31일까지 신한카드, 싱가포르항공과 함께 특별 프로모션을 진행하고 있으며, 오세아니아크루즈 예약시 1캐빈당 300달러의 온보드크레딧을 지원한다. 예약 기간은 10월31일까지로 오세아니아크루즈의 모든 일정에 해당한다. 특별한 상품도 만나볼 수 있다. 최근 세계 주요 크루즈 선사들의 2026년 개기일식 특별 운항 일정을 공개했는데, 크리스탈크루즈, 셀러브리티크루즈, 오세아니아크루즈 등 여러 선사가 선보이는 개기일식 테마 크루즈 여행 상품을 크루즈TMK를 통해 예약할 수 있다.

이 대표는 “한국의 크루즈여행 트렌드가 변화하고 있다”라며 “기존 주요 수요층이 50~60대였다면 최근에는 MZ세대까지 확산해 젊은 층의 크루즈 여행 수요가 늘었다”라고 설명했다. 또한 “전 연령층 전반을 아우르는 다양한 크루즈 선사의 상품을 통해 크루즈여행의 진가를 제공할 예정으로 글로벌 크루즈 예약 플랫폼 크루즈TMK로 크루즈 여행을 선도할 것”이라고 포부를 전했다.

김다미 기자 dmtrip@traveltimes.co.kr