부산관광기업지원센터가 한국관광공사 주관 ‘2025년 지역관광기업지원센터 성과평가’에서 6년(2020~2025년) 연속 ‘우수’ 등급을 획득하고, 올해 국비 10억 원을 확보했다.

부산관광기업지원센터는 2019년 문화체육관광부 공모를 통해 전국 최초로 영도구에 문을 연 지역관광기업지원센터로, 관광 스타트업과 스타기업을 발굴·육성하는 다양한 프로그램을 운영하며 전국 관광기업 지원 모델의 선두 주자로 자리매김해 왔다.

이번 우수 등급 획득은 ‘케이케이데이(kkday)’, ‘프렌트립’ 등 글로벌·국내 유망 온라인 여행사(OTA)의 부산 상주 거점 유치와 함께 ‘포트빌리지’, ‘크리스마스빌리지’ 등 지역 콘텐츠를 성공적으로 안착시킨 성과가 주요 요인으로 평가됐다.

부산시와 센터는 OTA 협업 사업을 통해 수도권 중심의 온라인 여행 유통 구조를 개선하고 부산 특화 관광상품 개발을 지원해 왔다. 이를 통해 OTA와 롯데백화점, 허심청, 놀핏, 미스터멘션 등과의 전략적 제휴를 이끌어내며 ‘OTA-지자체-기업’이 동반 성장하는 상생 모델을 구축했다.

센터가 발굴한 스타기업들의 활약도 두드러졌다. ‘푸드트래블’의 포트·크리스마스 빌리지 이벤트는 부산 대표 관광 콘텐츠로 자리 잡았고, ‘태성당’과 ‘이흥용과자점’은 부산을 대표하는 미식 코스로 성장했다. ‘피아크’는 한국관광공사의 유니크베뉴로 선정돼 부산국제항만콘퍼런스(BIPC) 친선만찬을 성공적으로 치렀으며, ‘제로웹’은 시니어 메디투어 분야에서 성과를 냈다.

부산시와 센터가 2019년부터 발굴·지원한 300여 개 관광 스타트업과 스타기업은 지난해 한 해 동안 매출 약 1,100억 원, 투자 유치 약 70억 원, 대외 수상 119건, 특허 및 신제품 출시 62건의 실적을 기록했다.

특히 지난해에는 스타트업에 대한 진단과 모니터링을 강화해 총 240여 건의 밀착 컨설팅을 진행했다. 투자 매칭과 리브랜딩을 지원하는 한편, 서울 인사동에 ‘부산슈퍼’를 운영하며 수도권 판로 개척에도 나섰다. 이 과정에서 40억 원 규모의 투자를 유치한 뷰티테크 기업 ‘라이브엑스’, 중화권 인플루언서 체험 프로그램을 추진한 ‘에이치아워’, 미주 지역까지 활동을 확대한 교육 관광 기업 ‘나누기월드’ 등이 대표적인 성과 사례로 꼽혔다. ‘테이스티키친’의 ‘돼국라면’은 대기업 유통망 입점을 앞두고 있다.

부산시는 올해 수요자 중심의 기업 지원 체계를 더욱 공고히 해 연간 외국인 관광객 500만 명을 유치하는 글로벌 관광 도시로 도약한다는 계획이다. 신규 스타트업의 실질적인 사업화 지원을 강화하는 한편, 스타기업 간 협업과 실증 프로젝트를 통해 부산형 체류 콘텐츠를 지속적으로 발굴할 방침이다.

부산시 나윤빈 관광마이스국장은 “부산 관광 기업의 성장은 500만 외국인 관광객 유치의 핵심 동력”이라며 “기업 성장 단계와 특성에 맞는 맞춤형 지원으로 현장에 실질적인 도움이 되는 정책을 이어가겠다”고 말했다.