서울을 찾는 외국인 관광객에게 ‘올인원 관광패스’로 자리매김한 디스커버서울패스(DSP, Discover Seoul Pass)가 올해로 출시 10주년을 맞았다. 단순한 관광 할인 상품의 범주를 넘어, 서울 관광 생태계와 민간 업계 간 협력 구조를 정착시킨 사례로 평가받는다.

서울시와 서울관광재단에 따르면, 디스커버서울패스는 현재까지 누적 이용 120만 건을 돌파했으며, 지난 3년간 제휴 관광시설에 정산금으로 환원된 금액은 누적 100억원을 넘어섰다. 관광객 유치를 넘어 실질적인 매출 창출로 이어지는 상생 구조를 만들어냈다는 점에서 의미가 크다는 평가다.

서울관광재단이 발행·운영하는 이 패스는 서울의 주요 관광지와 교통·통신·결제 서비스를 하나의 패스로 이용할 수 있도록 설계된 외국인 전용 상품이다. 전 세계 주요 OTA와 공식 채널을 통해 유통되며, 해외 관광객이 서울 여행을 계획하는 초기 단계에서부터 접점을 형성한다. 패스 특성상 관광 동선을 서울 전역으로 자연스럽게 확산시키는 효과도 있어, 단순한 여행 상품을 넘어선 관광 콘텐츠 유통 플랫폼으로도 기능한다고 할 수 있다.

패스를 통해 관광객이 제휴 시설을 이용하면 실적에 비례해 정산금이 지급되는 구조로, 관광시설 입장에서는 별도의 해외 마케팅 비용 없이도 외국인 관광객을 안정적으로 유치할 수 있는 채널을 확보한 셈이다. 관광업계에서는 이를 두고 공공 플랫폼이 민간 사업자의 실질적 매출 확대까지 견인한 선례로 평가하기도 한다. 관광객 유입, 콘텐츠 소비, 수익 환원으로 이어지는 선순환 구조가 비로소 자리를 잡았다는 점에서다.

서울관광재단은 10주년을 계기로 통합 브랜딩 기반의 글로벌 온·오프라인 캠페인을 대폭 확대해 패스 판매 증대와 제휴시설 이용 활성화를 적극 추진할 방침이다. 관광객 입장에서는 서울 여행 계획 단계에서 자연스럽게 패스를 접하고, 관광시설 입장에서는 패스 플랫폼을 통해 해외 시장에 노출되는 구조다. 365일 연중무휴 패스 전용 고객센터 운영을 통해 이용 과정의 불편을 최소화하고, 무료 제휴시설 대상 간편 입장 처리와 투명한 정산 시스템 등 운영 편의 서비스도 함께 제공된다.

한편 서울관광재단은 2026년 상반기 신규 제휴시설을 4월30일까지 모집한다고 밝혔다. 전시·공연·쇼핑·교통은 물론 무형의 서비스 분야까지, 내·외국인 관광객에게 재화나 서비스를 제공하는 서울 소재 사업체 전반이 참여 가능하다. 제휴 방식은 패스 소지자에게 무료 서비스를 제공 후 사후 정산받는 ‘무료 제휴’와 할인·쿠폰 혜택을 제공하는 ‘쿠폰 제휴’ 중 선택할 수 있다.