베트남 다낭의 웰니스 리조트 티아 웰니스 리조트(TIA Wellness Resort)가 올해 ‘배스 리추얼(Bath Ritual)’을 선보이며 웰니스 경험을 강화하고 있다. 한국인 방문객 중 젊은 층과 영유아 동반 가족이 늘어나는 등 타깃층 변화도 나타나고 있다.

티아 웰니스 리조트는 2021년 리뉴얼 후 재오픈했다. 빌라 형태의 객실과 스파, 요가, 명상 등의 웰니스 프로그램을 운영하며, 27개 트리트먼트와 7개 스페셜 테라피 등 다양한 웰니스 프로그램을 갖추고 있다. 눈에 띄는 신규 콘텐츠는 올해 초 론칭한 배스 리추얼이다. 빌라 내 욕조에서 즐기는 프로그램으로, 딥 슬럼버(Deep Slumber), 디톡스 하모니(Detox Harmony), 래디언트 글로우(Radiant Glow), 로맨스 블리스(Romance Bliss) 4가지 테마로 구성됐다. 각 배스에는 테마에 맞는 장식과 음료, 스낵이 함께 제공되며, 리조트 측은 트리트먼트와 배스를 연계해 즐길 것을 권장하고 있다.

최근 방한한 티아 웰니스 리조트 레이먼 임퍼(Ramon Imper) GM은 “딥 슬럼버는 라벤더와 수면에 좋은 음료로 구성되고, 래디언트 글로우에는 마스크 팩도 함께 제공된다”라고 설명했다. 여름 시즌에는 선라이즈 스탠드업 패들보드 명상 등 해변을 활용한 야외 프로그램도 강화할 예정이다.

한국 시장에서는 방문객 연령대가 눈에 띄게 낮아지는 추세다. 과거 중장년층 중심에서 30~40대 커플과 영유아를 동반한 젊은 가족이 주요 고객층으로 자리잡았으며, 태교 여행으로 방문하는 고객도 늘고 있다. 이에 따라 임산부를 위한 전용 스파 프로그램도 인기를 끌고 있다.

예약 경로도 변화하고 있다. 코로나19 이후 여행사 채널이 위축되면서 OTA를 통한 개별 예약이 늘고 있다. 레이먼 임퍼 GM은 “젊은 고객을 중심으로 OTA와 SNS를 통한 직접 예약이 증가하는 추세”라며 “티아 웰니스 리조트는 유튜브 채널을 운영해 요가, 명상, 워크아웃 등의 영상을 꾸준히 업로드하며 투숙객이 집에 돌아간 후에도 티아 웰니스 리조트에서의 경험을 이어갈 수 있도록 하고 있다”고 강조했다.

레이먼 임퍼 GM은 “한국은 일본과 미국에 이어 티아 웰니스 리조트의 주요 시장 3위를 유지하고 있다”고 전하고 “올해 들어 한국 방문객 수가 작년 대비 개선되고 있으며, 여름 성수기에 더 좋은 성과를 기대하고 있다”라고 밝혔다.